Как сообщается на официальном сайте Минэкономразвития России, в настоящее время планируется обсудить варианты внедрения механизма внесудебного урегулирования споров между потребителями и интернет-магазинами.
По задумке министерства, внедрение такой системы в РФ снизит нагрузку на суды и повысит ответственность онлайн-магазинов перед потребителями.
О каких именно вариантах идет речь – не уточняется, однако ожидаемые результаты уже представлены. По мнению ведомства, использование такого механизма снимет значительную часть конфликтных ситуаций – порядка 70-80%.
Отмечается, что основой для пилотного проекта готова стать Ассоциация компаний интернет-торговли, которая уже разбирает споры в таком режиме.
